康健街道探索社工“全岗通”提高社区服务水平

一是开展综合技能培训,引导社工掌握多岗位工作要求,强化主动服务意识,提升综合处置能力,打造一岗多能、全岗都通、流动办公、主动服务、联动共治的工作队伍。二是开发运用“全岗通”小程序,提高社区分块走访巡查频次和问题处置实效,实现居委干部走访巡查问题、全岗接待事项等有迹可循。三是针对复杂疑难问题,明确牵头负责人,加强动态管理与联动,做好会商解决和后续跟踪,确保责任到人、落实到位。四是制定社工考核管理制度,将考评结果与岗位晋升、绩效工资奖惩挂钩,更好激发社工积极性。

(区委办消息)


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