开店申请材料由44份精简至17份，精简率达76.5%，法定办理时限平均压缩81.5%，最快5个工作日即可完成全流程办结。目前，该项改革已覆盖餐饮、零售、文体等20余个高频经营业态，闭环服务4.6万家市场主体。一是重塑审批架构。编制《“开店一件事”办事指南手册》，在“一网通办”平台开设“开店一件事”服务专区，同步衔接“一业一证”改革，打通行业准入、综合发证联动办理链条。对经营规范的商户、商业综合体及产业园区内小规模便民市集，实行免备案常态化管理；对重点片区、大规模外摆及市集活动，在徐家汇、衡复、西岸等重点片区布局首批44个试点外摆点位，对需备案事项实行一口受理、并联备案、同步核查。二是强化数字赋能。在“开店一件事”线上服务专区落地智能服务助手“徐小店”，以自然对话模式提供个性化导办。在全市首创“AI智慧画图”系统，内置标准化餐饮商户设施设备布局图绘制模板，企业可通过简单拖拽操作快速生成合规布局图纸。三是深耕全链服务。联合市场监管局、公安、消防等相关单位，构建“前端未办先服、中端贴心护航、后端闭环保障”全周期服务体系，推出餐饮、食品零售、零售药房等行业“提前服务一件事”，提供选址、消防、环保、燃气、食品经营等服务指引，自动筛查场地负面清单、预判禁营风险等，精准推送市场监管、公共卫生等方面合规提醒。过程中通过AI导办、帮办等，全程跟进并及时反馈办理进度、提醒后续操作。依托“企事快办”工作机制，对商户堵点难点、政策诉求等实行台账化管理、闭环式督办处置。

（区委办消息）