为深入贯彻落实市委、区委关于党建引领物业治理工作部署,直面当前基层治理短板弱项,压实攻坚责任、细化推进举措,全力打赢物业治理底部抬升攻坚战,9月7日上午,漕河泾街道召开物业治理专题工作会议。街道全体机关干部、综合行政执法队队员、机关直属事业单位负责人、各居民区党总支书记参加会议,街道党工委副书记刘时一主持会议。
会议紧扣“补短板、强弱项、提质效、建长效”主线,通过工作部署、数据通报、经验交流、总结提级的方式,全面复盘街道物业治理工作现状,精准查摆问题、明晰时间节点、压实层级责任,进一步统一思想、凝聚合力,推动辖区物业治理工作从短期攻坚向常态善治迭代升级。
会上,街道党工委副书记刘时一围绕当前底部抬升攻坚、投诉压降、业委会建设、物业服务提质等重点任务,作全面系统部署,明确阶段性攻坚目标、重点推进举措和时序进度要求,强调要聚焦难点堵点、紧盯时间节点、压实各方节点,全力以赴冲刺年度物业治理攻坚任务。
城运中心主任余捷通报近期辖区12345物业治理类热线工单整体情况,系统分析高频诉求、集中问题、反复诉求的类型特征与成因症结,用数据直观呈现当前治理短板,为后续精准施策、源头治理、分类攻坚提供数据支撑和靶向依据。
为以典型引路、以实干促提升,漕东、张家园居民区党总支书记作为代表依次交流发言。漕东居民区党总支书记欧阳忠分享望族城小区底部抬升攻坚实战经验,聚焦隐患整改、多方协同、居民沟通等关键环节,就拆除55扇铁门攻坚行动及“三驾马车”协同治理机制提炼可复制的基层攻坚做法;张家园居民区党总支书记丁伟结合辖区治理实际作表态发言,围绕业委会换届的历史遗留问题,直面现存短板、明确攻坚举措,坚定抓实抓细物业治理、全力追赶进位的工作态度。
最后,街道党工委书记朱莺作总结讲话,并对下一阶段物业治理攻坚工作提出三点明确要求。
一是坚持党建引领,筑牢物业治理根本底座。
物业治理是书记工程、一把手工程,兼具政治属性与民生属性,是超大城市社区治理的必答题,也是检验党员干部政绩观的试金石。要深学笃行习近平总书记考察上海重要讲话精神,落实市委、区委相关工作部署,破除重显绩、轻攻坚的倾向,直面物业费调价、业委会换届等硬任务。建强小区党支部,把党的领导贯穿小区自治全流程。用好“多格合一”工作载体,树立一盘棋思维,统筹各方治理力量,打破条块壁垒,构建党组织领导下协同联动的治理格局。
二是锚定“满意物业”目标,打好物业治理三场硬仗。
要全力打赢底部抬升攻坚战,紧盯攻坚任务时间节点,统筹各级力量集中破解各类历史遗留难点问题,各居民区同步开展自查自纠,排查化解风险隐患。要打赢热线诉求持久战,把热线工单作为检验治理成效标尺,推动诉求量持续下降,强化风险预判,做好风险预警防范。要打好协同治理团体战,做实“三驾马车”联动会商机制,规范业委会全流程管理,建强后备人才队伍,稳妥处置物业更替交接,防范小区失管脱管,发挥物业治理委员会作用,拓宽居民参与渠道,推动共建共治共享。
三是层层压实责任链条,锻造善作善成治理队伍。
物业治理任务重矛盾多,要把责任压实到各个层级岗位。压实班子包保责任,领导干部下沉一线靠前协调重难点问题;压实机关联络员下沉指导责任,及时掌握苗头性问题;压实职能科室督导指导责任,落实会商督办,做好提级协调;压实执法队伍管执联动责任,为基层治理强化执法支撑。基层干部既要吃透政策、严守程序,也要锤炼群众工作能力,把专业能力和群众工作相结合,破解各类基层矛盾。
下一步,漕河泾街道将持续以党建为引领,以群众满意为标尺,锚定短板弱项、紧盯时间节点、压实攻坚责任,抓实队伍建设、难题攻坚、制度完善三大关键,持续夯实基层治理根基,不断提升物业服务品质和居民幸福感,为“治理共同体 友好漕河泾 品质新中城”贡献力量。