政府开放月立足人民城市建设重要理念，以法治思维赋能基层治理，引导群众走近政务、知晓政务、参与政务，既是推动政务公开走深走实的内在要求，也是建设“创新徐汇、品质城区”的生动实践。

8月18日上午，龙华街道2026年度政府开放月活动落地机场河党群服务中心·邻里汇、怡乐家园养护院，近30位社区居民、在职职工、暑期实践学生齐聚现场，沉浸式探访龙华养老服务建设成果。

本次开放月活动通过实地参访、实操体验、实践交流的方式，把群众置身在养老服务中，开启一场从“有养”到“宜养”的民生探访之旅。

实地探源｜开窗观宜养

活动现场，市民在工作人员引导下开启探访。一楼宣讲现场，工作人员系统介绍怡乐家园养护院运营情况，围绕认知障碍支持中心、家庭照护床位、“老吾老”计划、陪诊服务、“物业+居家养老”融合模式等特色项目，全面解读街道社区居家养老服务布局，让大家对龙华养老服务版图建立整体认知。

共情感知｜执暖润晚晴

来到五楼认知障碍专区，独具巧思的适老空间设计映入眼帘。现场讲解街道“168”长者照护服务体系，参观者实地查看认知症长者居住环境，亲身体验触觉、视觉、听觉、嗅觉、运动五大类认知干预器具。

室外五感疗愈花园生机盎然，园内草木由院内长者与工作人员共同栽种养护，于细微处传递人文关怀，用自然疗愈守护长者身心健康。

记忆怀旧厨房、模拟便民小卖部依次展现在参访路线上。借助怀旧场景唤醒长者记忆，开展非药物认知干预，独特的疗愈理念，令参观者深受感触。

移步乐龄大舞台，市民与院内长者共同参与珠串手作、趣味拼图等活动，现场欢声笑语，温情融融。

参与暑期实践的学生小鸣感慨：“这是我第一次走进养护院，原来怀旧场景也可以帮助爷爷奶奶。和奶奶一起做手工，虽然互不相识，但彼此陪伴就很温暖，我真切体会到陪伴对老年人的意义。”

AI赋能｜数智织康养

在二楼智慧养老体验区，数字化养老成为本次活动一大亮点。工作人员演示智慧养老管理大屏运行逻辑，重点展示2026世界人工智能大会首发的AI智慧康养智能体。

该平台由龙华街道联合东方有线打造，依托广电大屏与AI机顶盒，把AI养老顾问送入百姓家中。可通过遥控器语音输入，普通话、上海话均可识别，一键调取服务。平台集成“医、食、住、行”多元服务：对接家庭医生、“汇陪诊”服务；展示长者食堂分龄助餐优惠；落地“物业+居家养老”四张清单；整合无障碍出行资源。

线上智能平台联动线下实体服务，闭环构建15分钟居家康养生活圈，以数字赋能破解养老痛点，让科技为晚年生活添保障，引得在场市民连连称赞。

固本安居｜筑就幸福家

活动尾声，市民代表参观长者食堂、助浴间以及适老化改造样板间。升降橱柜、电动护理床、康复助行辅具一一亮相，大家上手实操体验，直观感受适老化改造给居家生活带来的改变。

该适老化样板间曾获央视《新闻1+1》宣传报道，是街道持续深化养老服务的缩影。在职职工于女士深有体会：“平时最牵挂独自居家的父母，今天看到智慧监测、远程问诊等功能，切实化解了我们上班族的后顾之忧。”

众智汇声｜集智绘新篇

一次沉浸式开放体验，不只是服务成果的集中展示，更是推动政务公开下沉民生一线、落到细微实处，为建设“创新徐汇、品质城区”广聚民智、广汇民声的暖心平台。

下一步，龙华街道将持续以“人工智能+养老”为抓手，迭代升级15分钟居家康养生活圈，把科技发展成果转化为老年居民看得见、摸得着、用得到的获得感、幸福感，打造更高品质宜养生活圈的龙华样本。