徐家汇街道社区事务受理服务中心(注:以下简称为中心)是在徐家汇社区党工委、街道办事处领导下，以亲民、便民服务群众为宗旨，以提高服务效率为核心，以管理智能化为目标，以形成“一口受理，协同办理”为抓手，对社区居民各类行政事务需求进行综合受理服务的职能部门。

中心位于上海市徐汇区徐家汇街道宜山路188号上海市徐汇区徐家汇街道社区事务受理服务中心01-014窗口。服务项目包括失业登记、失业保险、社会保险、医疗保险、非正规就业、职业介绍、公益服务、社会救助、副食品补贴、支内支疆回沪补助、工会医疗、计生行政事务、廉租房、社区服务、社会保障卡、热线电话等150余项与居民生活息息相关的社区事务。

中心按办事规律和徐家汇社区人流规模，分别设置引导咨询区、综合受理区、后台协同区和休息等候区等四大功能区域。实行接待—告知—受理—回复（办结）的服务流程。居民通过在引导区政策咨询、领取政策告知单，知晓所办理事项的流程和必备材料。在实际办理过程中，前台对申请的事项和提供的资料予以确认受理，对不能当场办结的业务，将资料封装流转到后台由专人办理。后台协办人员登陆工作系统，查看代办事项，在规定时间段内按政策规定进行办理，并将办理结果输入系统。前台回复窗口收到系统提示后，打印回复单，实行一口回复（办结）。