一是做优硬件升级推进居委会规范化改造，扩大居民议事、亲子活动等便民服务空间，目前已完成4个小区。聚焦楼道堆物、乱停乱放、占绿毁绿等投诉集中问题，开展“家门口百米环境”专项整治，提升居民安全感、幸福感。

  二是建强治理队伍。完成居委会换届选举，定期开展履职实训，鼓励社工参加职业水平考试，今年以来组织理论学习11场、专题讨论等活动3场，助推新班子快速进入角色；依托康乐书记工作室、市级名优书记工作室等资源，邀请老书记围绕物业纠纷、矛盾调解等治理难点传授实战经验，同时组织参观学习兄弟单位社区治理经验做法，提升班子专业水平。

 三是提升服务质效。制作25个居民区走访公示版面及民情台账，对居民诉求实行“现场答复、转办督办、办结回访”闭环管理，建立居民评价制度，把群众满意度作为衡量服务成效的重要标尺，今年已完成走访全覆盖，累计走访7.3万余户次。制定《居民区常规社区服务经费使用工作提示》，明确年初计划报备、事前申请、事后核销等工作机制，在居委新增台账角供居民随时查看，确保经费使用合理、公开透明。