近日，徐家汇街道召开“多格合一”片区治理片区长座谈会。街道班子成员、各片区长、片区党委兼职副书记、片区联络员、片区执法力量、片区“一建三公”力量（党群服务中心、城建中心、城运中心、事务受理中心）参加会议。会议由街道党工委副书记孙淑梅主持。

万小岚系统阐述“多格合一”机制的深层逻辑，提出“力量合一、流程合一、治理合一”三大核心方向：

一、力量合一，同心共下“一盘棋”

要推动工作力量和资源要素全面下沉，立足各自岗位，做到身心合一、扎根社区，把各类服务能级延伸到基层一线。召开片区会议时，不能只盯着本部门的“一亩三分地”，要心怀大局，站在不同角度统筹考量，真正把自己当作片区的主人翁。唯有心往一处想，才能把汇聚起来的资源转化为开展社区工作的坚实力量。

二、流程合一，同题共答“一本账”

各方力量集结一处，共同面对、协同作答，既能节约时间，更能提升成效。在片区会上要敢于举手、直面难题，形成“一揽子解决问题”的高效协作模式。要从单打独斗转向协同作战，力争一气呵成、高效办结，推动资源均衡配置到各片区；要从被动接单转向主动接单，强化前瞻研判；要从解决“一件事”延伸到破解“一类事”，推动“一事一议”向“一类共治”深化；要用好数据导航，推动未诉先办，把积累的经验转化为治理效能。

三、治理合一，同频共振“一家人”

让社区居民与工作生活在此的市民，真正与片区同呼吸、共命运，感受到社区的温度与归属感。为此，一要做好精准画像，对每个片区、小区、楼宇、街区进行深度梳理，涵盖居民结构、诉求偏好、典型人物（如活跃党员、调解达人）、历史矛盾点等维度，形成动态数据库。不同社区有不同气质，治理策略必须因地制宜。二要抓好蹲苗历练，“多格合一”难事、急事、复杂事交织，最能检验干部担当与能力，应借此机会发现并培育优秀年轻干部，让他们在实战中成长。三要交出实效答卷，让社区幸福感持续提升、12345工单持续下降，把民生实事真正办到群众心坎上，让老百姓真切感受到街道、片区在实打实地办实事、解难题。

街道党工委副书记、办事处主任蔡辉对下一阶段工作提出三点要求：

一、提高思想认识，变被动为主动

要深刻认识到，坚持党建引领、推进“多格合一”建设，是上海在探索城市基层治理现代化新路过程中，将科学理论运用于实践的有效尝试和创新。片区例会不能仅局限于研究12345热线工单，避免陷入被动。必须强化“四百”走访、民情快办、“满意在徐汇”等前端工作，确保问题在萌芽阶段便被及时捕捉、快速响应，真正实现从“等诉求上门”向“主动发现问题”转变。片区例会不能沦为“打卡走过场”，要走出会场、走进现场，通过实地勘察、研判实情，切实做到小事不出居委、大事不出片区、难事不出街道、矛盾不上交，从源头降低12345投诉量，提升群众满意度。

二、主动担当履职，变分散为协同

片区党委兼职副书记、部门负责人及执法单位等，都是片区治理的重要支撑。片区党委兼职副书记与联络员要当好“特派员”，把基层问题带上来，将简单问题协调至对应部门高效解决；针对加装电梯、业委会建设、“三旧”变“三新”等重点难点，要及时提上片区例会，用好片区机制推动化解。要坚决杜绝“听见问题装耳聋、看见问题装眼盲”的躺平心态，也要严防履职过程中的不作为。同时，要避免“有决定无跟进、有结果无反馈”的现象，确保每项决议有行动、每项行动有回应。

三、强化统筹制度，变分治为联动

要坚持制度机制，推动片区与部门深度融合、各条线高效协同，构建起从问题认领、任务落实到结果反馈的全流程闭环体系。要加强与居民的沟通反馈，及时告知问题处理进度，做到事事有回音、件件有着落。要持续推进片区治理走深走实，集中力量解决实际问题、化解矛盾纠纷，不断提升片区治理整体效能。

会上，七位片区代表结合各自工作实际，作交流发言。大家立足片区力量定位，深入谈认识、讲体会，分享了各自工作中的典型案例，并围绕当前存在的堵点难点问题，提出了有针对性的意见建议。