上海市徐汇区教育局

上海市徐汇区网信办

上海市徐汇区民政局

上海市徐汇区老龄工作委员会办公室

徐教发〔2024〕13号

 

关于印发《2024年徐汇区老年数字教育

进社区行动实施方案》的通知

 

各街道（镇）、各老年教育机构：

为了共同做好老年数字教育进社区行动，提升老年人的数字素养与技能，让他们更好地共享数字化发展成果。现制定《2024年徐汇区老年数字教育进社区行动实施方案》，请结合工作实际，认真贯彻落实。

 

 

上海市徐汇区教育局          上海市徐汇区网信办

 

上海市徐汇区民政局     上海市徐汇区老龄工作委员会办公室

    2024年5月24日

 

 

 

 

主题词：老年数字教育  进社区   实施方案                                                           

徐汇区教育局办公室                                                               2024年5月24日印发

                                                                                                                                                                                                    （共印30份）

2024年徐汇区老年数字教育进社区行动实施方案

 

为更好解决老年人智能技术运用方面的困难，徐汇区教育局、徐汇区网信办、徐汇区民政局、徐汇区老龄工作委员会办公室联合组织开展2024年徐汇区区政府实事项目“老年数字教育进社区行动”，助力老年人跨越“数字鸿沟”，共享数字化发展成果，全力打通老年数字教育赋能的最后一公里，具体方案如下。

一、行动目标

扩大老年数字教育资源的覆盖面和辐射范围，有效配送老年数字化教育资源，满足区域老年群体智能学习的迫切需求，切实解决老年人智能技术运用方面的困难，提升老年人的数字素养和数字化学习能力，帮助老年群体融入数字生活、跨越数字鸿沟，助力老年人在数字化时代拥有更多获得感、安全感和幸福感。

二、行动主题

畅享数字时代 拥抱智慧生活

三、行动安排

（一）启动阶段（2024年3月中旬）

1.开展一次区域老年数字教育调研。由区社区学院通过问卷调查、访谈等形式，对居村委远程教育开展调研，深入了解社区老年人在数字化时代的学习现状、遇到的具体困难等问题。

2.聚集一批优质老年数字教育资源。区社区学院、各街镇社区（老年）学校根据辖区内老年人的实际需求，围绕数字技能培训、数字生活体验、数字学习辅助等主题，梳理、整合一批优质、特色智慧助老学习资源，进一步提升老年数字教育资源的有效供给能力和水平。

3.实现一网选择优质老年数字教育资源。区社区学院遴选区内的优质资源，分别上传上海市（lnjyzy.shlll.net）和徐汇区（www.xhsqjy.com）老年数字教育进社区行动线上专题平台，为活动提供学习资源保障。

（二）实施阶段（2024年3月中旬至11月下旬）

1.实现社区学校直录播系统全覆盖。为13所街镇社区学校配置安装直录播系统，搭建资源管理平台，满足社区学校直录播教学需求，提供线上线下一体化智慧教学支持和管理服务，开展直录播教学和课程制作培训，提升教师信息化教学应用水平，实现老年数字教育优质资源积累与共享。

2.采取一码配送老年数字教育资源。区社区学院将汇集市、区各级平台资源，制作徐汇区老年数字教育进社区线上资源二维码，通过各街镇社区（老年）学校配送至各个学习点、生活盒子、社区（居民小区）、养老服务机构等基层一线，帮助老年人群实现零起点“码”上学，普及老年数字教育。

3.扩大一批数字化老年教育助学团队。结合徐汇区社区教育志愿团队、上海老年智慧学习团队、老年远程教育“四大员”服务团队等工作，扩大“徐汇区老年数字教育进社区”老年智学助老团队规模，积极开展数字技能支持、数字信息应用、数字风险甄别、数字场景体验、远程教育服务等五大方面的智慧助学活动，扩大老年数字教育辐射和影响范围。

4.举行一系列老年数字教育进社区专项活动。积极参与“老年数字资源进社区”“老年智学助老团队进社区”“老年远程教育进社区”“老年数字读书活动进社区”“老年数字生活短视频展播”“老年数字教育进社区特色案例培育”等六大专项活动，有计划地深入社区，广泛发动，多形式多方法提升老年人数字素养，提高老年人对数字生活的参与感和幸福感。

5.打造一批智慧助老品牌项目。在行动中充分结合已有的老年教育智慧学习场景、生活盒子、各类老年教育设施设备、学习站点，开展特色专项活动，深化老年智慧助老品牌项目，创设良好的数字化学习环境，打造老年教育数字化学习新范式。

6.做好一系列老年数字教育进社区行动宣传。积极利用市级、区级的宣传平台、公众号、杂志、报纸、新闻等平台和舆论媒体，宣传老年数字教育的资源获取途径、特色方法及典型经验。徐汇终身学习网设置“老年数字教育进社区”宣传专栏，请机构、单位积极上传相关新闻、精彩瞬间和典型案例。

7.区教育局、区网信办、区民政局、区老龄办组织召开徐汇区老年数字教育进社区行动中期推进会。

（三）总结阶段（2024年12月）

1.建设一批优质老年数字教育资源，培育一批具有街镇特色的优秀智学助老团队，形成一系列老年数字教育进社区典型工作案例。各街镇按要求填写各类总结资料，工作要求详见相关子方案和附件。

2.区教育局、区网信办、区民政局、区老龄办组织召开徐汇区老年数字教育进社区行动工作总结会，对行动中表现突出的单位予以肯定和表扬，并向市老年数字教育进社区活动进行推送。

四、组织保障

徐汇区成立区老年数字教育进社区行动工作推进小组，下设办公室，办公室设在徐汇区社区学院终身教育部，负责组织协调区内各街镇开展行动，引导各单位积极参与，全面推进老年数字教育进社区工作。 

联系人：韩  雯   赵  华   联系电话：64035996

 

附件：1. “数字资源 e路共享”老年数字资源进社区专项活动

2.“数字反哺 e路护航”老年智学助老团队进社区专项活动

3.“数字学习 e路前行”老年远程教育进社区专项活动

4.“数字悦读 e路畅游”老年数字读书活动进社区专项活动

5.“数字生活 e路记录”老年数字生活短视频展播专项活动

6.“数字示范 e路同行”老年数字教育进社区特色案例培育专项活动

7. 2024年徐汇区老年数字教育进社区行动统计表

 

附件1

“数字资源 e路共享”老年数字资源进社区专项活动

 

为共同推进老年数字教育进社区行动，提升老年人的数字素养与技能、共享数字化发展成果，促进老年数字教育资源共享，扩大老年数字教育资源服务能级，根据《2024年徐汇区老年数字教育进社区行动实施方案》，现面向区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位，开展“数字资源 e路共享”老年数字资源进社区专项活动，征集“老年数字教育进社区”课程资源。具体方案如下：

一、活动目标

专项活动将结合“全国老年远程教育视频课程评选”“上海社区教育优秀微课评选”“‘数智教育’老年教育优秀教学材料征集评选”“区级社区教育微课程共建共享”等数字资源培育项目共同开展，面向区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位征集优质微课资源，共建共育优质数字学习资源，编入“徐汇区老年数字教育进社区资源库”向各社区配送。

二、活动内容

1.资源征集：徐汇终身学习网将设立老年数字资源进社区专项活动专区，及时发布各类教学资源征集活动的信息，鼓励区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位梳理近年建设和录制的优质课程，积极参与各项征集和评选活动。

2.资源评选：徐汇区社区学院将组织专家对征集课程资源进行甄选和初评，推荐资源参加各项评选工作，由上级组织单位根据评选标准予以综合评定。征集和评选细则详见相关通知。

3.资源培育：面向区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位征集微课程开发和建设意向，甄选具有指导性、适需性、生命力的课程，与相关单位共建共育。

4.资源配送：区社区学院将汇集市、区各级平台资源，制作徐汇区老年数字教育进社区线上资源二维码，通过各街镇社区（老年）学校配送至各个学习点、生活盒子、社区（居民小区）、养老服务机构等基层一线，帮助老年人群实现零起点“码”上学，普及老年数字教育。

 

附件2

“数字反哺 e路护航”老年智学助老团队进社区专项活动

 

为共同推进老年数字教育进社区行动，扩大老年数字教育资源服务能级，鼓励全民共享数字生活成果，创新社区教育团队服务模式，营造互助互学的智慧生活氛围，根据《2024年徐汇区老年数字教育进社区行动实施方案》，现面向区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位，开展“数字反哺 e路护航”老年智学助老团队进社区专项活动，积极扩大老年数字教育的助学团队规模和服务能力。具体方案如下：

一、活动目标

专项活动将结合徐汇区社区教育志愿团队、上海老年智慧学习助学团队建设、老年远程教育“四大员”服务团队建设开展，持续培育“徐汇区老年数字教育进社区”老年智学助老团队，参与老年教育助学团队培训，开展数字技能支持、数字信息应用、网络安全教育、数字场景体验、远程教育服务等五大方面的助学活动，助力扩大老年数字教育辐射和影响范围，提升全民数字素养，融入数字化社会。

二、活动内容

1.团队拓展：广泛发动社区（老年）教育专兼职教师、助学志愿者、党员学员志愿者、社区居委干部、社工及各行各业相关专业人士等人力资源，推进徐汇区社区教育志愿团队、上海老年智慧学习助学团队、老年远程教育“四大员”服务团队等建设，并将之孵化为“老年数字教育进社区”智学助老团队，扩展助学团队规模。

2.参与培训：组织团队积极参与上海老年智慧学习助学团队、老年远程教育等各项线上线下学习团队培训活动，不断增强团队的专业服务能力、代际沟通能力、教育辅导能力、信息素养能力。

3.开展活动：结合生活、社区、工作、居委收视、智慧学习等场景，开展课程学习、专题培训、教育培训等线上线下活动。

数字技能支持：依托直录播系统-智慧学习场景创建工作，围绕出行、就医、消费、文娱、办事、理财等高频事项及服务场景建设课程资源。

数字信息应用：为老年人介绍如何检索、评估和使用网络信息资源，包括获取健康、娱乐、新闻等信息，使用在线图书馆和博物馆等资；同时，推广上海市终身教育学分银行学习积分兑换方式，提供信息支持与辅导。

网络安全教育：向老年人开展网络安全教育，提供数据安全知识，通过讲座资源分享、真实案例解析及情景模拟训练，增强老年人甄别潜在网络风险的能力。

数字场景体验：指导老年人能够模拟实际操作或体验不同的数字环境，让老年人体验互动游戏教育、智能家居设备体验等，提高生活质量。

远程教育服务：做好老年远程教育居委收视点、养老院收视点的组织、辅导、统计等助学服务，使老年人能够在固定场所进行学习互动社交。

三、活动要求

1.注重质量和效果：助学团队要注重教学质量和学习效果，确保所提供的教学内容和方法符合老年人的实际需求。

2.加强沟通与合作：助学团队要加强与学习机构和社区居民的沟通与合作，共同制定活动计划和推进工作进程。

3.联动推进与打造：各机构注重与多元相关团队建设工作联动推进，打造一支优质、多元、高效的智慧助老进社区团队。

4.及时做好宣传：积极总结典型经验、特色案例和精彩瞬间，在徐汇终身学习网“老年数字教育进社区”宣传专栏进行报道，并向市级、区级的宣传平台、公众号、杂志、报纸、新闻等平台和舆论媒体推介。

 

附件3

“数字学习 e路前行”老年远程教育进社区专项活动

 

为提升老年人数字素养，丰富其精神文化生活，整合提供老年远程教育精品课程，赋予老年远程教育新动能，根据《2024年徐汇区老年数字教育进社区行动实施方案》《2024年上海远程老年大学工作要点》文件精神，现面向区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位，开展“数字学习 e路前行”老年远程教育进社区专项活动，共同探索数字化赋能老年远程教育发展的新模式，丰富老年远程教育内涵。具体方案如下：

一、活动目标

活动将结合上海老年教育三类学习点建设、上海老年远程教育、徐汇终身教育“汇e学”云校、“汇地图”徐汇终身教育人文行走数字地图活动等工作开展，专项活动旨在全面了解徐汇区老年远程教育的点位覆盖、资源配备、学习需求、发展空间等实际，组织区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校、老年教育三类学习点及相关单位，加强“四大员”培训，充实老年远程教育课程资源，推进老年远程教育创新实施，助推优质教学资源向社区下沉，丰富居民学习内容，促进老年远程教育的广泛普及和深入发展。

二、活动内容

1. 远程收视点调研：实地考察区内各居村委远程教育覆盖情况，采用田野调查与访谈相结合的方式，聚焦基础设施建设、学习资源建设、“四大员”队伍建设情况三大核心领域，调研各老年远程教育点基本情况。

2.“四大员”培训：针对区内联络员、辅导员、通讯员、统计员开展系列培训，提升其数字化辅助教学与工作的能力，确保各学习点辅导员能将区级优秀课程资源精准、高效地推送到社区。培训内容主要包括：

学习活动组织、学情统计等管理技能：帮助“四大员”队伍有效规划并实施各类远程教育学习活动，利用数字化手段做好学员学习记录，并对学情数据进行统计与分析，助力老年远程教育活动高质量开展与老年学员学习成效显著提升。

徐汇终身教育“汇e学”云校课程资源利用：赋能辅导员熟练掌握“汇e学”云校平台操作，有效组织并指导老年学员参加徐汇终身教育“汇e学”云校课程学习，推广线上、线上线下融合的学习模式，帮助老人更便捷地享受社区数字学习。

“汇地图”徐汇终身教育人文行走数字地图活动推广：培训辅导员知悉“汇地图”活动内容，有序引导老年学员参与人文行走活动，推广数字地图与学习体验活动，帮助老人学习掌握和使用小程序，更好地利用数字资源。

 

附件4

“数字悦读 e路畅游”老年数字读书活动进社区专项活动

 

为共同推进老年数字教育进社区行动，扩大老年数字教育资源服务能级，鼓励全民共享数字生活成果，创新社区教育团队服务模式，营造互助互学的智慧生活氛围，根据《2024年徐汇区老年数字教育进社区行动实施方案》，结合2024年世界读书日主题阅读推广活动，现面向区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位，开展“数字悦读 e路畅游”老年数字读书活动进社区专项活动，引领居民全过程、全方位、沉浸式参与、体验数字阅读，推动全民阅读活动高质量发展。具体方案如下：

一、活动目标

专项活动将结合徐汇区“汇读书”阅读季暨2024年世界读书日主题阅读推广活动开展，依托区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位组织社区老年居民打卡数智阅读活动，提升阅读兴趣；提供多元学习资源，提升数字素养；组建书友会，构建社区化学习网络，在社区形成“爱读书、读好书、善读书”的浓厚氛围。

二、活动内容

本次活动将在上海学习网网站及上海学习网订阅号“数智悦读——云端书房”、区社区学院、区老年大学、各街镇社区学校线上线下同步开展，引导居民通过上海学习网官方网站和上海学习网官方微信两个平台直达活动页面，本次活动将开辟六个特色环节，具体内容如下：

1.数智留评之一句评价：“数智悦读—云端书房”专区将围绕科技、文学、艺术、健康等内容推出主题书单及电子听书资源，引导居民阅读后，在“数智留评”板块留下书评或读后感（50-300字），也可给他人的精彩书评点赞，参与书评、互动即可获得相应积分奖励。（详见操作手册）

2.数智留声之一段诵读：引导居民挑选名家名作的经典段落进行诵读，并用手机录制时长约1分钟左右的短视频进行提交。参与要求：短视频诵读的内容需积极向上，声音清晰，符合活动主题；录制视频时注意保持镜头平稳，保证视频画面的清晰、稳定，参与本活动即可获得相应积分奖励。请将录制的短视频，发送至jiangying@shxhlu.net，请务必注明：姓名、联系方式、所属街道。（提交的短视频可以是MP4、MPEG、AVI、MOV、WMV、MKV、FLV、RMVB等常见的视频格式，时长为1分钟左右，文件大小无限制）

3.数智留影之一张照片：鼓励居民积极参与线下参观、打卡活动，捕捉阅读的美好瞬间，记录书友欢聚的温馨时刻，进行上传照片，发现阅读之美，展现阅读之乐。市民登录上海学习网及微信端在“数智留影”版块中上传与阅读有关的照片，个人或书友会组队留影均可获得相应积分奖励。（详见操作手册）（照片内容需积极向上，拍摄主题需与阅读有关；技术要求：需用手机或相机拍摄，提交的照片比例为横版4:3）

4.数智留念之一份寄语：鼓励居民在“数智留念”板块此给未来或过去的自己留言，通过数字阅读平台穿越时光，用文字铭刻所思所想，与未来的自己不期而遇。同一个书友会的成员也可互送寄语，并指定对方可见。寄语预计一年后开启，参与该环节即可获得相应积分奖励。

5.数智留痕之一串足迹：鼓励居民登录上海学习网及上海学习网订阅号【数字阅读】活动专区，点击“签到”按钮，进行每日签到，可获得相应积分奖励。

6.数智感悟之特色活动：依托区社区学院图书馆多元讲座，区老年大学、各街镇社区学校所开展的家庭教育共读活动、杯赛活动等，开展相关特色阅读体验活动。鼓励市民朋友积极参与、加强交流，在阅读中共成长。

7.组建“数智书友会”共读共享建立情感联结：以“数智书友会”模式组建阅读小组，以“数智悦读——云端书房”为平台，组建居民自己的书友会小组，共同参与包括数智留评、数智留声、数智留影、数智留念、数智留痕，打破阅读物理空间。

三、活动要求

1.做好过程管理：“徐汇区业余大学（徐汇区社区学院）”公众号将会不定期推送专项活动开展近况，以及反馈各街镇社区（老年）学校积分情况（详见相关工作通知）。

2.及时做好宣传：积极总结典型经验、特色案例和精彩瞬间，在徐汇终身学习网“老年数字教育进社区”宣传专栏进行报道，并向市级、区级的宣传平台、公众号、杂志、报纸、新闻等平台和舆论媒体推介。

 

附件5

“数字生活 e路记录”老年数字生活短视频展播专项活动

 

为推进老年数字教育进社区行动，扩大老年数字教育资源服务能力，鼓励全民共享数字生活成果，推动老年数字教育深入普及与发展，根据《2024年徐汇区老年数字教育进社区行动实施方案》，现面向区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位，开展数字生活 e路记录”老年数字生活短视频展播专项活动，鼓励、支持老年居民通过短视频制作拥抱数字时代、跨越“数字鸿沟”。具体方案如下：

一、活动目标

专项活动将结合“上海市终身学习人文行走‘短视频作品征集’”“上海市老年素质教育中心‘我心目中的最美老年学员’”“徐汇区第十一届‘虹梅杯’手机短视频制作大赛”等各类短视频活动开展，依托区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位组织社区老年居民拍摄学习、使用、掌握数字技能，主动融入数字生活、数字学习的“日常点滴”，引导老年人提升数字素养与技能。

二、活动内容

1.视频拍摄技能培训：社区学院将遴选有关“视频拍摄”的数字资源，制作二维码并向基层一线配送，区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位积极利用资源，组建老年学习团队，开展沙龙、团队等各种形式的学习活动，提升老年人视频制作的素养与能力。

2.专题视频制作：徐汇终身学习网将设立“老年数字生活短视频展播专项活动”专区，及时发布各条线短视频活动信息，区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位可任选主题，积极组织老年学员进行短视频制作参加。

3.短视频展演：徐汇终身学习网“老年生活短视频展播专项活动”专区将对优秀短视频进行展示。

三、活动要求

1.各机构应联动推进该专项活动，在活动中要重视老年人短视频制作的教育培训提升老年人数字素养，要结合老年人日常生活、学习选择适切主题进行视频制作，确保活动取得预期效果。

2.区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位积极响应本次活动，在报送作品参加活动时，同步将作品发送至徐汇区社区学院。

3.积极总结典型经验、特色案例和精彩瞬间，在徐汇终身学习网“老年数字教育进社区”宣传专栏进行报道，并向市级、区级的宣传平台、公众号、杂志、报纸、新闻等平台和舆论媒体推介。

 

附件6

“数字示范 e路同行”老年数字教育进社区特色案例

培育专项活动

 

为共同推进老年数字教育进社区行动，扩大老年数字教育资源服务能力，鼓励全民共享数字生活成果，推动老年数字教育深入普及与发展，根据《2024年徐汇区老年数字教育进社区行动实施方案》，现面向区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位，开展“数字示范 e路同行”老年数字教育进社区特色案例培育活动，以典型案例作为标杆，大力推广至全区乃至更广泛的地区，切实助力老年数字教育的普及进程。具体方案如下：

一、活动目标

为确保区政府实事项目取得实效，在徐汇区老年数字教育进社区行动中，将着力发掘并提炼老年数字教育实践中的优秀经验及成果，深挖内涵，凸显价值，树立一批有示范性的老年数字教育特色案例，形成可复制、可推广的先进经验，促进老年数字教育全面提升。

二、活动内容

1.案例征集：全年分两阶段（上半年、下半年各一次）面向区老年大学、各街道（镇）社区（老年）学校及相关单位发起老年数字教育特色案例征集，聚焦“老年智慧学习”、记录精彩瞬间、总结典型经验，积极展示在老年数字教育领域的创新做法、教学成果和服务模式。

2.特色案例培育：对各校提交的老年数字教育案例进行打磨，深挖内涵，帮助其进一步优化，形成更为成熟、可复制、可推广的先进经验和教育模式。

3.案例展示与推广：在“徐汇终身学习网”设立“‘老年智慧学习’特色案例”专区，对培育的特色案例进行展示、宣传与推广，以促进全区在老年数字教育方面经验、成果的交流；同时，推选优秀案例参与市级老年教育特色案例评选、品牌项目评选等，提升本区老年数字教育的影响力及示范作用。