本区剧本娱乐经营企业:

建立信用承诺制度是构建以信用为核心的新型文旅市场监管机制的重要内容，是创新社会治理方式、完善文旅新业态管理服务、加强事中事后监管的重要举措，是推动市场主体自我约束、诚信经营的重要手段，是优化营商环境的内在要求,为持续深化本区剧本娱乐行业信用体系建设，推动本区剧本娱乐市场高质量发展，现就开展徐汇区剧本娱乐经营企业信用承诺工作的有关事项通知如下:

　　一、总体要求 

建立信用承诺机制，进一步简化市场主体在申请剧本娱乐市场准入时的手续，优化备案程序，激发市场活力；进一步强化剧本娱乐经营企业及其从业人员的责任意识，促进依法诚信经营，维护公平竞争的市场秩序；进一步创新监管方式，依托信息公示、信用分级分类监管，提升市场准入的风险防控能力，加强事中事后监管，努力推动形成剧本娱乐市场主体自治、行业自律、社会监督、政府监管的社会共治格局。 

二、具体内容 

（一）信用承诺的适用对象 

　　信用承诺的适用对象是指向徐汇区文化和旅游局提出备案申请的剧本娱乐经营企业。 

（二）承诺的主要内容

承诺本单位严格遵守国家法律、法规和规章,全面履行应尽的责任和义务;承诺提供的所有资料均合法、真实、有效,并对所提供资料的真实性负责;承诺严格企业安全生产责任，严格依法规范诚信地开展剧本娱乐经营活动活动，主动接受行业监管,自觉接受依法开展的日常检查;违法失信后将自愿接受约束和惩戒,并依法承担相应责任;做好内容安全，严格自审自查，妥善处理各类消费纠纷，配合行业主管部门开展投诉处理工作，维护消费者合法权益；承诺自觉接受政府部门、行业组织、社会公众、新闻舆论的监督检查;承诺向社会公示信用信息等内容。

（三）工作程序

1.从2024年3月1日起,本区剧本娱乐经营企业全面实行备案主体信用承诺管理制度，徐汇区文化和旅游局在受理、开展剧本娱乐经营场所备案过程中,告知并指导剧本娱乐经营主体按照《信用承诺书》(参考文本详见附件)进行承诺，对于已完成备案的，进行补充签订承诺。

2.《信用承诺书》由信用承诺对象填写,一式两份,一份由信用承诺对象留存、一份交徐汇区文化和旅游局保存。

3.法定代表人或负责人、主体名称发生变更的应当重新做出信用承诺。

 4.徐汇区文化和旅游局在本部门门户网站公示剧本娱乐经营企业“信用承诺书”，建议根据承诺单位自愿原则，在自建网站同步进行公示（如无自建网站的，可采用其他形式进行公示）。 

三、承诺应用 

徐汇区文化和旅游局在行政管理过程中，对剧本娱乐经营主体进行信用分级分类监管，针对不同信用等级的剧本娱乐经营企业开展对应类型的监管举措，将企业信用状况纳入表彰奖励、评先评优、资质评定、产业扶持等激励措施的参考范畴。 

联系人:雷邦宪   联系电话: 021-64365333 

附件: 信用承诺书（剧本娱乐经营企业）

     徐汇区文化和旅游局

2024年3月1日

附件

  信用承诺书（剧本娱乐经营企业）

为维护规范有序的剧本娱乐市场秩序，营造诚实守信的剧本娱乐市场信用环境，共同推进徐汇区文旅市场信用体系建设。本企业作出如下信用承诺：

一、严格遵守国家法律、法规和规章,全面履行应尽的责任和义务，严格落实《剧本娱乐经营场所消防安全指南（试行）的通知》（消防〔2023〕26号）、《关于加强剧本娱乐经营场所管理的通知》（文旅市场发〔2022〕70号）、《上海市密室剧本杀内容管理暂行规定》（沪文旅规〔2022〕1号）等要求，坚守底线，规范经营，强化安全生产主体责任，落实未成年人保护等各项措施。

     二、向文化和旅游主管部门提供的所有资料及上报的相关数据均合法、真实、有效,并对所提供资料及数据的真实性负责，如有虚假由本单位承担法律责任。

三、严格按照备案内容进行经营，剧本的故事背景、剧情、角色、对白等内容发生实质性变化的，或剧本种类进行变更、新增的，及时至徐汇区文化和旅游局重新报送备案。

四、严格遵守相关管理规定，依法规范开展剧本娱乐经营活动，自觉接受文化和旅游主管部门监督检查，坚守生产安全、内容安全底线，守法经营、公平竞争，积极配合政府有关部门依法实施的监督管理，自觉接受行政管理部门、行业组织、社会公众、新闻舆论的监督，及时处理投诉举报。

五、严格按照要求开展剧本娱乐经营活动，建立健全内容自审制度，配备内容审核人员，实施相应的技术监管措施，对经营中使用的剧本、设置的场景、提供的服装和道具等内容和活动进行自查与管理，保障内容和活动的合法性。

六、建立健全未成年人保护机制，注重保护未成年人身心健康，对不适宜未成年人参与的密室剧本杀活动，在显著位置或活动前予以提示，并不得允许未成年人进入。

七、严格自律，依法经营，诚实守信，保证在信用中国（上海）等网站中无违法违规、较重或严重失信记录。

八、若违背承诺约定，经查实，愿意接受文化和旅游主管部门、信用管理部门相应的规定处罚，承担违约责任，并依法承担相应的法律责任。自愿按照《上海市社会信用条例》、《文化和旅游市场信用管理规定》等规定，违背承诺约定行为作为失信信息，记录到公共信用信息平台，并予以公开。

市场主体名称：（填写全称并盖章）

统一社会信用代码：

行政区域代码：

主管部门：

法定负责人签字：

承诺日期：